Depuis plusieurs mois, de faux courriers se faisant passer pour l’Assurance Maladie (AMELI) circulent partout en France. Ils utilisent des données personnelles recoupées suites aux nombreux piratages de sites officiels. Ils sont souvent adressés à votre nom et à votre adresse personnelle, imitent presque parfaitement les documents officiels et ciblent en priorité les particuliers.
Ces faux courriers utilisent tous les codes de l’Assurance Maladie :
- logo AMELI
- couleurs officielles
- numéro de sécurité sociale incomplet, souvent masqué en partie ou bien erroné
- nom et adresse de l'assuré
- mention de numéros de dossier ou de références inventées
- vocabulaire administratif crédible
Le message annonce généralement un problème de remboursement, une suspension de droits, ou la nécessité d’une mise à jour obligatoire sous délai.
Pour « régulariser la situation », le courrier invite à :
- se rendre sur un site internet (dont l’adresse ressemble à ameli.fr mais ne l’est pas),
- scanner un QR code,
- ou appeler un numéro de téléphone frauduleux.
Une fois sur le faux site ou au téléphone, la victime est amenée à fournir :
- numéro de sécurité sociale,
- coordonnées bancaires,
- parfois une copie de pièce d’identité.
Contrairement aux idées reçues, AMELI ne demande jamais ces informations par courrier, et ne réclame jamais de paiement ou de validation bancaire pour un remboursement.
Le courrier papier est utilisé car il inspire davantage confiance et contourne la méfiance liée aux e-mails frauduleux.
Faux courrier AMELI : comment le reconnaître ?
1. Le courrier crée un sentiment d’urgence. Méfiez-vous si le courrier parle de :
- « Dernier rappel »
- « Action obligatoire sous 7 jours »
- « Suspension de vos droits dans 72 h »
- « Blocage de remboursement »
➡️ AMELI ne menace jamais de suspension immédiate par courrier papier.
2. Il demande d’aller sur un site ou de scanner un QR code. Signaux d’alerte :
- lien internet ressemblant à ameli.fr mais différent
- (ex : ameli-remboursement.fr, assurance-ameli.info)
- présence d’un QR code à flasher
➡️ AMELI ne demande pas de démarches via QR code sur courrier.
3. Il réclame des informations personnelles ou bancaires. C’est une arnaque si l’on vous demande :
- numéro de carte bancaire
- RIB à saisir en ligne
- numéro de sécurité sociale complet : si un courrier AMELI demande de vérifier, confirmer ou saisir votre numéro de sécurité sociale : c’est une arnaque
- copie de pièce d’identité
➡️ L’Assurance Maladie ne demande jamais ces informations par courrier.
4. Le numéro de téléphone n’est pas officiel. Attention si le courrier indique :
- un numéro commençant par 08, 09, ou un mobile
- un numéro différent du 3646
➡️ Le seul numéro officiel de l’Assurance Maladie est le 3646.
5. Le courrier paraît “trop parfait”… ou étrange. Indices fréquents :
- formulation maladroite ou trop alarmiste
- fautes discrètes
- signature générique ou illisible
- absence de votre prénom / nom complet
- numéro de sécurité sociale incomplet, souvent masqué en partie ou bien erroné
➡️ Les courriers AMELI sont personnalisés et sobres.
6.En cas de doute :
- ne pas cliquer sur un lien
- ne pas scanner le QR code
- ne pas appeler le numéro indiqué
- ne jamais payer quoi que ce soit
7. Le bon réflexe à adopter :
- Allez vous-même sur ameli.fr (en tapant l’adresse)
- Vérifiez vos messages dans votre compte AMELI
- Appelez le 3646 si besoin
- Détruisez le courrier frauduleux
Restez vigilants, attentifs et ne faites jamais une confiance aveugle envers tout ce qui peut "sembler" officiel. En effet, la créativité des arnaqueurs n'a aujourd'hui plus de limites, notamment grâce à la montée en puissance de l'Intelligence Artificielle.
Ne vous précipitez pas, mais prenez toujours le temps de revenir à deux fois et d'examiner point par point le courrier, l'email ou le SMS en vous posant à chaque point la question "Est-ce que cela me semble cohérent et sûr ?"
N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez plus d'informations
<< Voir toute l'actualité Ms2i